大阪・京都・神戸 関西発着の単身引越しパック、学生、ミニ引越しはサンタメール引越サービスへ！ 単身引越のよくあるご質問、単身引越Q＆A |
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  ▼QRコード▼ |
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Q.梱包は、どこまですればいいのですか？ |
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A.基本的に小物などの箱詰め作業は事前にお客様自身でお願いいたします。大きな家具や大きな家電製品などは、こちらで梱包いたします。詳しい梱包方法はミニ引越しのコツのページをご覧ください。 |
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Q.お荷物は、どこまで運んでいただけますか？ |
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A.お客様のご指定のお部屋までお運びいたします。大物家具、大物家電はご指定場所への設置もさせていただきます。 |
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Q.見積りをお願いしたのですが、料金が見積り以外に割増になる場合はありませんか？ |
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A.基本的に料金が見積り金額以外に追加料金がかかることはありません。 |
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Q.ベットの組立、分解作業や家電は無料で取付けしていただけますか？ |
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A.ベットの組立・分解作業、洗濯機、照明、テレビ、レンジの取付も無料で対応いたします。 |
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Q.荷物がすべて積めるか心配なのですが・・・？ |
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A.通常の方の1Ｒ〜1ＤＫ程度でしたら1台に積むことができます。詳しくは直行便積載量の目安を参照ください。 |
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Q.予約日の変更や時間帯の変更はできますか？ |
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A.前日までの変更は可能です。但し、ご予約状況や日程により難しい場合もございますのでなるべくお早めにお願いいたします。 |
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Q.キャンセル料金はかかりますか？ |
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A.お引越予約日の３日前まではキャンセル料金はかかりませんが、なるべくお早めにお願いいたします。なお、当社でご用意したダンボール資材をすでに使用済みの場合には実費費用のみ別途申し受けます。 |
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Q.荷物が壊れた場合の補償はありますか？ |
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A.お荷物は壊れないように細心の注意をはかっていますが、万が一の場合に備えて最高300万円迄の引越用貨物保険に加入しています。 また、搬出・搬入時に室内の壁やフロア−などに誤って傷がついた場合や、破損させた場合などに備えて最高200万円迄の対物保険にも加入しています。 |
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Q.引越はどこの地域でも対応してもらえますか？ |
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A.いいえ、現在のところ一部地域のみの対応になっています。※表1参照 |
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Q.引越しプランの違いがわかりません |
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A.違いについてまとめてみましたので下記表1を参考にしてみてください。 |
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表 1 |
直行便サービス |
コンテナ便サービス |
混載便・空輸便サービス |
料 金 |
近郊の引越は格安！ |
特定地域間の輸送は格安！現在、関西〜関東・福岡・宮城・北海道のみ対応 |
左記以上の距離がある場合は比較的安い |
梱 包 |
大物家具・家電は料金に含まれる自転車・原付の割増なし |
大物家具・家電は料金に含まれる自転車・原付の割増なし |
大物家具・家電は料金に含まれる自転車・原付の割増あり |
対 応 |
関西からのお引越または他地域から関西に到着のお引越に対応可能 |
現在、関西⇔関東・名古屋・福岡・宮城・北海道のみ対応可能 |
混載便/沖縄以外の都道府県 |
サービス |
ダンボール無料サービス |
ダンボール無料サービス |
混載便/ダンボール有料 |
配 達 |
基本的に当日配達 |
基本的に翌日 希望により5日後までの指定配達も可 |
混載便/3〜5日後 |
予 約 |
最低2日前まで可 |
基本的に1週間前まで |
基本的に1週間前まで |
不用品 |
有料サービスあり |
有料サービスあり |
基本的にサービスなし |
利 点 |
近郊の引越（約300ｋｍ以内）はかなり格安。１ランク上のサービスと最高約８リューベ迄積める荷台をフルに使うと遠方でもかなり割安感あり |
特定地域のみの対応ですが、1R〜1DK程度のお荷物の場合はかなり格安！さらに丁寧な梱包と翌日配送が特徴！学生・単身者に人気 |
日数・サービスに多少問題はあるが、荷物量と地域によって詳細に料金が分けられているため少量で遠方はかなり格安 |
※その他のご質問やお問い合わせなど、どのようなことでもお気軽にお問い合わせください。
