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Q.梱包は、どこまですればいいのですか？

A.基本的に小物などの箱詰め作業は事前にお客様自身でお願いいたします。（通常の引越作業料金には含まれていません）大きな家具や家電製品などは、こちらで梱包いたします。

Q.見積りをお願いしたのですが、料金が見積り以外に割増になる場合はありませんか？

A.基本的に料金が見積り金額以外にかかることはありません。
※お荷物量や条件などが著しく見積り時と異なる場合や特殊作業が発生したときのみ請求する場合がございます。

Q.荷物がすべて積めるか心配なのですが・・・？

A.通常の方の1Ｒ〜1ＤＫ程度でしたら1台に積むことができます。（直行便積載量の目安）

Q.荷物が壊れた場合の補償はありますか？

A.お荷物は壊れないように細心の注意をはかっていますが、万が一の場合に備えて最高200万円迄の引越用貨物保険に加入しています。　また、搬出・搬入時に室内のカベやフロア−などに誤ってキズつけたり、破損させた場合などに備えて最高200万円迄の対物保険にも加入しています。

Q.引越はどこの地域でも対応してもらえますか？

A.いいえ、現在のところ一部地域のみの対応になっています。※表1参照

Q.引越しプランの違いがわかりません

A.違いについてまとめてみましたので下記表1を参考にしてみてください。

表 1

直行便サービス

コンテナ便サービス

混載便・空輸便サービス

料 金

近郊の引越は格安！
距離が200〜300km以内の引越は比較的安い

特定地域間の輸送は格安！現在、関西〜関東・福岡・宮城・北海道のみ対応

左記以上の距離がある場合は比較的安い

梱 包

大物家具・家電は料金に含まれる自転車・原付の割増なし

大物家具・家電は料金に含まれる自転車・原付の割増なし

大物家具・家電は料金に含まれる自転車・原付の割増あり

対 応
エリア

関西、関東、東海、北九州地区発のお引越。
他地域発関西、関東、東海、北九州地区着
※一部対応できない地区もございます。

現在、関西⇔関東・名古屋・福岡・宮城・北海道のみ対応可能
※一部対応できない地区もございます。

混載便/沖縄以外の都道府県
空輸便/全ての都道府県
※一部の離島を除く

サービス

ダンボール無料サービス
※有料地域もございます
大物家具・家電の梱包
荷物一時預り可（有料）

ダンボール無料サービス
※有料地域もございます
大物家具・家電の梱包
荷物一時預り可（有料）　

混載便/ダンボール有料
空輸便/ダンボール無料
大物家具・家電の梱包
荷物一時預り不可

配 達
日 数

基本的に当日配達　
遠方は翌日配達　
配達指定も可

基本的に翌日　希望により5日後までの指定配達も可

混載便/3〜5日後
空輸便/翌日〜3日後　
※地域により異なる

予 約

最低2日前まで可

基本的に1週間前まで

基本的に1週間前まで

不用品
処 分

有料サービスあり

有料サービスあり

基本的にサービスなし

利 点

近郊の引越（約300ｋｍ以内）はかなり格安。１ランク上のサービスと最高約８リューベ迄積める荷台をフルに使うと遠方でもかなり割安感あり

特定地域のみの対応ですが、1R〜1DK程度のお荷物の場合はかなり格安！さらに丁寧な梱包と翌日配送が特徴！学生・単身者に人気

日数・サービスに多少問題はあるが、荷物量と地域によって詳細に料金が分けられているため少量で遠方はかなり格安